Politique d'annulation

Les commandes sont contraignantes et le client est tenu d'accepter le service.

Des modifications à la demande du client sont possibles dans des cas exceptionnels et à la discrétion de KNIGHTGUARD. La possibilité d'annulation dépend du produit. Selon le produit, l'éventuel retour du produit est gratuit, contre une compensation des frais ou n'est pas possible du tout. La demande d'annulation doit être faite dans le compte client sous la rubrique Annulations.

Si le client, malgré son obligation de prendre livraison, ne prend pas livraison des produits dans un délai de cinq jours ouvrables (le cachet de la poste faisant foi), KNIGHTGUARD peut dissoudre (annuler) le contrat et exiger une compensation de 20% de la valeur de la commande ou au moins 60,00 CHF plus les frais de transport éventuels pour cause de non-exécution.

En cas de retard de livraison de la part de KNIGHTGUARD, le client a le droit de résilier le contrat au plus tôt 60 jours civils après la date de livraison convenue. En cas d'annulation pour cause de non-livraison, KNIGHTGUARD remboursera au client les montants payés à l'avance.

Veuillez accepter les cookies afin de rendre ce site plus fonctionnel. D'accord? Oui Non En savoir plus sur les témoins (cookies) »