CONDITIONS GÉNÉRALES

KNIGHT GUARD "Équipement tactique" se réserve le droit de modifier ou d'adapter les conditions générales en fonction des directives internes et des réglementations internationales.

Conditions générales de KNIGHTGUARD, Thurgauerstrasse 117 à 8152 Opfikon-Suisse :

 

KNIGHTGUARD

Thurgauerstrasse 117

8152 Opfikon-Suisse

[email protected]

Téléphone Bureau 1 : +41 (0) 44 829 23 66
Téléphone Bureau 2 : +41 (0) 43 243 91 39

Numéro d'identification de la taxe sur la valeur ajoutée : CHE-325.728.852

 

1. Objet du contrat

KNIGHTGUARD vend au client (ci-après dénommé "client") les marchandises spécifiées dans la boutique en ligne aux conditions de livraison et de vente (CGV) suivantes.

 

2. Conclusion du contrat

Le contrat entre le client et KNIGHTGUARD ne prend effet que par une commande du client et son acceptation par KNIGHTGUARD. La commande du client est passée par écrit ou via Internet.

 

3. Gamme de produits

Toutes les informations sur les marchandises que le client reçoit au cours du processus de commande sont sans engagement. Sont notamment réservés les changements de conception et de technologie qui améliorent la fonctionnalité d'un produit, ainsi que les erreurs de description, d'illustration et de cotation de prix. Toutes les informations techniques sur les différents produits sont basées sur les spécifications du fabricant et sont contraignantes dans ce cadre. Tous les produits logiciels sont soumis aux conditions de licence du propriétaire ou du fabricant de la licence. En outre, nous rappelons que la copie de supports protégés à l'aide de produits et d'aides destinés à cette fin peut être punie par la loi.

 

4. Conditions de paiement

Tous les prix du catalogue sont des prix indicatifs qui peuvent être constamment adaptés au marché. Elles sont cotées dans la monnaie nationale respective, selon le marquage, hors ou y compris la taxe sur la valeur ajoutée*, non emballées, non classées, départ entrepôt. Les frais de transport et d'emballage seront facturés séparément. Le paiement doit être effectué comme indiqué sur le support de la facture. Les articles qui font l'objet d'un bon de livraison contre remboursement doivent être payés immédiatement après l'expédition. En cas de refus de réception des marchandises, les frais engagés jusqu'à la remise en stock des marchandises sont dus pour un paiement immédiat. Celles-ci seront facturées dans un document séparé aux frais du donneur d'ordre/client.

*4.1 Pour les biens qui ne sont pas soumis à la TVA en raison de la réglementation sur les exportations, ils sont traités conformément à la réglementation sur les exportations en vigueur. Ces articles sont généralement considérés comme étant hors TVA dans le pays de destination

*4.2 Les paiements anticipés seront immédiatement versés en cas de retard de livraison des articles en stock ou de retard de production déraisonnable de la part des fabricants d'articles à la demande du client. Le client a droit au bénéfice d'intérêt accumulé entre-temps sur le compte de KNIGHTGUARD par le montant du paiement anticipé. Toutefois, cela doit être fait par écrit lorsque les données de référence sont fournies.

*4.3 Les articles fabriqués ou commandés spécialement pour le client excluent un retrait de la part du client. Un retrait de l'ordre d'un article spécial ne peut avoir lieu qu'en accord avec KNIGHTGUARD.

 

5. Conditions de livraison

S'ils sont en stock, les produits seront livrés à l'adresse fournie par le client immédiatement après réception du paiement. Les exceptions sont les articles qui ont des délais de livraison en fonction de la publication. La livraison des marchandises est effectuée (ex rampe de chargement) aux frais et risques du client, même en cas de livraisons partielles. En cas de dommages visibles de l'extérieur sur les marchandises commandées, les réclamations ne seront réglées que sur la base d'un certificat du transporteur concerné.

 

6. Réserve de propriété

Les marchandises fournies restent la propriété de KNIGHTGUARD jusqu'au paiement complet. Ce dernier est autorisé à procéder à une inscription correspondante dans le registre de réserve de propriété si le client est en retard de paiement du prix d'achat. En cas de non-paiement anticipé, de refus d'acceptation et de "fin de vie" des articles commandés, KNIGHTGUARD est en droit de se retirer du contrat (déclaration de retrait).


7. Droit de retour

Le client a le droit, dans un délai de 5 jours ouvrables, de révoquer la conclusion du contrat avec motifs et de retourner la marchandise. Les marchandises livrées doivent être retournées intactes, fonctionnelles, complètes et dans un emballage d'origine parfait, accompagnées du formulaire de retour dûment rempli et du numéro RMA préalablement demandé. Si les conditions précédentes ne sont pas remplies, nous facturons des frais de traitement de CHF. 35.--/ €25.--. Le droit de retour commence à la réception de la marchandise par le client. Ce dernier doit prendre en charge les coûts de l'envoi de retour. Le droit de retour des imprimantes, modules de mémoire, processeurs, scanners, appareils photo numériques, disques durs, PC, PDA, ordinateurs portables, livres, consommables, supports de données et logiciels n'est valable que si l'emballage d'origine n'est pas ouvert. Du droit de retour sont généralement exclus le papier ainsi que les articles d'hygiène, les vêtements,


8. Livraisons de marchandises retournées

Les livraisons de marchandises qui sont renvoyées par le transporteur pour les raisons énumérées ci-dessous entraînent des frais supplémentaires qui doivent être supportés par le client.

*8.1 Raisons du retour :

  • non réclamé
  • refuser d'accepter
  • Inconnu
  • Société expirée
  • Adresse insuffisante
  • Départ sans indication d'adresse
  • Déménagement

*8.2 Coûts supplémentaires :

avec paiement anticipé de 15.50 CHF pour la 2ème expédition (frais de retour inclus)

Ces coûts seront ajoutés aux coûts déjà encourus. Sont exclus de cette procédure les articles commandés ou produits en fonction du client, conformément à l'article 7.

 

9. Garantie des défauts et responsabilité

Pour tous les produits proposés dans le catalogue, la période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat (pour les produits de protection balistique, 5 ans sur l'insert de protection balistique), sauf indication contraire (piles et accumulateurs, 6 mois). Les produits seront réparés ou remplacés gratuitement à condition que le défaut soit signalé par écrit par le client pendant la période de garantie. La garantie expire si des modifications ou des réparations sont effectuées sur les biens sans l'accord écrit de KNIGHTGUARD. Dans la mesure où les dispositions légales le permettent, la responsabilité pour les dommages est exclue. En particulier, KNIGHTGUARD n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation ou par l'usure naturelle, ni des dommages qui ne sont pas survenus à l'objet livré lui-même (dommages indirects).

Une garantie supplémentaire est indiquée séparément et entraîne l'extension de la période de garantie à la période spécialement indiquée.

 

10. Propriété intellectuelle

KNIGHTGUARD se réserve tous les droits sur la conception, les textes et les graphiques de ses sites web. La copie ou toute autre reproduction de l'ensemble du site web ou de parties de celui-ci n'est pas autorisée. Toutes les autres marques, noms de produits ou noms de sociétés ou logos cités sur ce site web sont la propriété exclusive des ayants droit/propriétaires respectifs. Die Waren Treuhand se réserve les droits de propriété et les droits d'auteur sur les illustrations, les dessins, les calculs et autres documents. Avant de les transmettre à des tiers, le client doit obtenir l'accord écrit et explicite de la Treuhand.

 

11. Lieu de juridiction et droit applicable

Les présentes CG et les contrats conclus sur la base de ces CG sont soumis au droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le lieu de juridiction est Zurich.

 

12. Dispositions finales

Lors de la vente des marchandises spécifiées dans la boutique en ligne de KNIGHTGUARD, l'AGB dans sa version valable au moment de la conclusion du contrat respectif est exclusivement valable. Les présentes conditions s'appliquent notamment même si elles diffèrent de celles du client. En outre, les conditions de licence du fabricant jointes au support de données et/ou figurant sur celui-ci s'appliquent à la livraison du logiciel. En ouvrant le support de données scellé, le client reconnaît expressément la validité des présentes conditions. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent nulles, la validité juridique des autres dispositions n'en est pas affectée. En outre, Die Waren Treuhand se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment.

 

13. Dispositions et informations complémentaires pour les clients non suisses

Nous rappelons expressément que les marchandises sont en vente dans le magasin et ne peuvent pas être utilisées en dehors de la Suisse. Nous tenons à souligner qu'il est du devoir du client étranger de respecter et de se conformer aux dispositions légales de son pays !


14. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente sont totalement ou partiellement nulles et/ou inefficaces, la validité et/ou l'efficacité des autres dispositions ou parties de ces dispositions n'en sont pas affectées. Les dispositions nulles et/ou inefficaces doivent être remplacées par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition nulle et/ou inefficace d'une manière juridiquement efficace. Il en va de même pour les éventuelles lacunes du règlement.

 

15. Transfert de droits et d'obligations à des tiers contractuels

KNIGHTGUARD se réserve le droit de transférer tout ou partie de ses droits et obligations en vertu du présent accord à une tierce partie ou de faire en sorte qu'une tierce partie exerce l'un de ses droits et obligations en vertu du présent accord.

 

16. Droit applicable et lieu de juridiction

Le présent accord est soumis au droit suisse, à l'exclusion du droit des Nations unies et de l'UE en matière de vente, dans la mesure où il n'est pas en contradiction avec des dispositions légales impératives. En l'absence de dispositions légales impératives contraires, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent accord entre un client et KNIGHTGUARD est 8152 Opfikon (Suisse).

 

Résumé / Clôture :

Conformément à la loi sur la vente à distance, vous disposez de 14 jours (10 jours ouvrables) après réception de la marchandise pour retourner les articles commandés selon nos conditions générales. Sont exclus de ce droit les logiciels, les CD, les DVD, les CR-ROM, les vidéos, qui ont été descellés par vous, les biens/services spécialement fabriqués et commandés pour vous, sauf si vous découvrez des défauts. Le droit de retour s'exerce en demandant un numéro de retour RMA dans le délai imparti et en envoyant les marchandises reçues. Le contrat d'achat est donc annulé et nous remboursons immédiatement le prix d'achat du ou des articles s'il a déjà été payé.


Knightguard, 8152 Opfikon

Statut: Juin 2020

 

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